悠遊ショップ

新聞広告及びカタログに掲載の商品が、当インターネットショップへの掲載が間に合わない場合や、新聞・カタログのみ掲載の商品もございます。その際は、新聞広告、カタログページの広告内容をご確認の上、こちらからお申し込みください。

※　以下の項目をご確認の上、ページ下より注文フォームへお進みくださいませ。

お支払い方法について

■クレジットカード決済

●カード会社

ご利用可能カード会社は　Visa，MasterCard，JCB，American Express，DinersClub　となります。

●お支払い回数

お支払い可能回数はカード会社により異なります。
詳しくは下記のとおりです。ご確認くださいませ。

	Visa	MasterCard	JCB	American Express	DinersClub
一括払い	○	○	○	○	○
分割払い	○	○	○	○	×
リボ払い	○	○	○	×	○

※分割払いのお支払い回数は、3，5，6，10，12，15，18，20，24回のいずれかからお選びいただけます。

●領収書の発行について

クレジットカード決済をご利用の場合は、領収書の発行は承っておりません。予めご了承くださいませ。

●備考

クレジットカード利用の本人確認のため、連絡させていただく場合がございます。

■代金引換

商品お届け時に、商品代金・消費税・配送料・代引手数料の合計金額をお支払いください。
代引手数料は全国一律：315円（お買い上げ商品合計金額1万円以上で無料となります。）

■郵便局またはコンビニでの振込み

●一括払い

商品到着日より10日以内に商品同封の専用振替用紙で、商品代金・消費税・配送料の合計金額を郵便局またはコンビニにてご送金ください。

●分割払い

第1回目のお支払いは、商品同封の専用振替用紙で、商品代金の一部・消費税・配送料の合計金額を、第2回目以降は毎月1回指定のお支払日に、残りの商品代金をそれぞれ郵便局またはコンビニにてご送金ください。
※分割手数料は、2回払いが200円、3回払いは400円〜600円（商品によって差異あり）です。商品お届け時の請求書に加算させていただきます。

※上記のコンビニエンスストアがご利用いただけます。
お取り扱いは、表記にバーコードが印刷された振込用紙に限らせていただきます。
ただし、お振込み金額を訂正された場合は、コンビニエンスストアでのお取り扱いは一切できません。その場合は郵便局をご利用ください。

※郵便・コンビニの振込手数料は、一括・分割ともお客様ご負担となります。
※ご注文の際に携帯電話の番号をご入力されたお客様は、郵便・コンビニ振込はご利用になれません。その場合は代金引換、クレジットカード決済をご利用くださいませ。

※商品お申し込みの内容（数量等）により、郵便・コンビニ振込でのお支払いを承れない場合がございます。その際は代金引換、クレジットカード決済をご利用くださいませ。

※商品によっては郵便・コンビニ振込を承れないものもございます。新聞広告・カタログをよくご覧くださいますようお願い申し上げいたします。

配送について

■配送料金

配送料は一部の商品を除き一律700円（税込）です。
（離島・一部地域は追加送料がかかる場合がございます。）

※複数の商品をご注文の場合、配送先が同じであれば配送料を１商品分とさせていただきます。
※大型商品、クール便でのお届けは、配送料金が異なる場合がございます。詳しくは各商品詳細ページをご欄ください。

■配送業者

配送業者は佐川急便、郵便局（ゆうパック）、ヤマト運輸、福山通運でのお届けとなります。（配送業者のご指定は承れませんので予めご了承くださいませ。）

■配送時間指定

「指定なし」「午前中」「12時〜14時」「14時〜16時」「16時〜18時」「18時〜21時」をご選択いただけます。（一部商品には配送時間のご指定を承れませんので予めご了承くださいませ。）

■海外へのお届け

恐れ入りますが、国外へのお届けにつきましては、ご注文を承れませんので予めご了承くださいませ。

返品・交換・返金・保証について

■返品・交換の期間について<

商品到着後8日以内なら返品・交換ができます。その際は、商品に同封の返品・交換連絡書にその内容をご記入の上、商品にご同封ください。

※一部商品につきましては返品をご遠慮させていただいております。（新聞広告・カタログ・インターネット等で試用後の返品を認めた商品のみ、使用後の返品ができます。広告の内容をよくご覧ください。）

■返品・交換宛先、返品・交換時の送料について

●返品・交換宛先

株式会社イメンス
〒221-0835
神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町2-20-2
田代ビル3Ｆ

悠遊ショップ 返品・交換係　まで

●返品・交換時の返送料

当社の不手際による返品・交換の場合の返送料は、当社で負担いたしますので、当社着払いでお送りください。お客様のご都合で返品・交換なさる場合の返送料は、お客様負担とさせていただきます。

■代金の返金について

すでにご入金済みの商品を返品される場合は、当社への入金と商品の到着が確認され次第、ご返金の手続きをいたします。ご返金方法につきましてはお支払い方法により異なりますのでご注意くださいませ。

●代金引換、郵便・コンビニ振込の場合

代金は現金書留にてご返金いたします。

●クレジットカード決済の場合

ご契約カード会社によりご返金方法が異なりますので、詳細につきましてはご契約カード会社までお問合せくださいますようお願い申し上げいたします。また、ご契約クレジット会社の締め日により、ご返金が遅れる場合がございます。予めご了承くださいませ。
また、弊社都合により現金書留でのご返金となる場合がございます。何卒ご容赦くださいませ。

納期について

商品はお申し込み受付後、通常10日前後でお届けいたします。ご注文の混み具合等により、もうしばらくお待ちいただく場合がございます。

商品詳細ページに詳しい納期の記載のある場合は、そちらに準じてのお届けとなります。※メーカー直送の商品は、メーカーの在庫状況により出荷時期が異なるため、発送時のメール連絡などは行っておりません。何卒ご容赦くださいませ。

会員登録について

当ショップの会員登録は無料となっております。ご登録されますと、悠遊ショップ上でより円滑にお買い物をしていただけるだけでなく、お買い上げの際には、当ショップで利用可能の「悠遊ポイント」を付与しております。会員登録は こちら からどうぞ。

お問合せについて

●お電話でのお申し込み（フリーダイヤル）

0120-120-466

●ＦＡＸでのお申し込み（24時間受け付け）

045−311−9933

●商品の内容およびお届け日に関するご質問

045−311−9992

受付時間： 午前9時30分　〜　午後5時30分

平日のみ受付（土日祝日はお休み）

Webに関するお問い合わせのメールも承っておりますが、商品のお問い合わせなどに関しては上記までお電話を頂けますよう、よろしくお願いいたします。